行风与投诉

“死亡线上救亲人，医术高超创奇迹”，近日，一面沉甸甸的锦旗被患者家属郑重送到我院内科一病区医护人员手中。红色锦缎上的鎏金大字，不仅是对医疗团队的最高赞誉，更镌刻着一段与死神赛跑、从危急中夺回生命的温暖故事。

据悉，患者因重度营养不良、血小板减少被紧急送医，入院时各项指标亮起“红灯”，面对复杂凶险的病情，科室迅速反应，精准制定诊疗方案，根据病情变化实时调整治疗策略。经过一个月的日夜守护，患者的病情终于逐步稳定。 面对患者家属的感谢，黄凤珍主任医师坦言：“治病救人是我们的职责，患者能转危为安，是团队协作的结果，更离不开家属的信任与配合。”

一面锦旗，是患者家属发自内心的感谢，更是医患之间信任与默契的见证。在救死扶伤的道路上，医者的“妙手”与患者的“信任”从来都是缺一不可的力量。未来，济南医院将继续秉持“以患者为中心”的理念，用专业与温情，用贴心服务与精湛医术，为群众的健康保驾护航。