行风与投诉

    11月25-26日，按照《济南医院医疗质量示范科室创建考核评分标准》，进行督导检查。医院专家组对临床、医技科室进行全方位考核并量化赋分，并将创卫、传染病防控内容纳入检查范围之中，考核结果与绩效工资挂钩。

    2014年我院按照“五年三步走”的发展战略规划，以“强基固本，借力借势，积极推动医院发展”工作为主题，进一步强化医疗质量管理，提升医院综合服务水平。以开展党风政风行风民主评议工作为契机，结合“创卫”工作、二甲医院评审、平安医院建设活动，对医疗质量与安全始终常抓不懈，不断强化科学管理意识和以人为本的服务意识，加强科室内涵建设，医院医疗质量与服务水平得到持续改善，群众满意度明显提升，极大的提高医院服务效率和医疗服务质量监管水平。(刘瑛)

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