行风与投诉

    有一种情谊是在工作中形成，有一种感谢是发自内心的颂扬。近日，一位聊城患者李女士将写有“救死扶伤 争分夺秒 尽职尽责 大爱无疆” 的锦旗和感谢信，送到济南医院120急救分中心。简单的十六个字如同冬日暖阳，温暖了每一位急救工作人员。
    锦旗的背后，是一个紧急而又暖心的故事。2021年7月20日，李女士因意外出现腰部剧烈疼痛、心脏胸闷等紧急情况。患者家属拨打了急救电话，医院急救人员王利文、孔祥达、张哲到达现场后临危不乱，对患者及时采取了急救措施，同时也安慰缓解病人的急躁情绪，在患者腰部剧痛无法动弹的情况下将其安全的抬上了救护车，最终患者得到了及时救治，术后身体恢复的十分良好。两年时间过去了，患者及家属为表达医院急救中心医护人员的感激，咨询多方后联系上我们，特意送来了锦旗及感谢信。
    锦旗不仅是对急救人员工作的认可和肯定，更是一种鞭策和鼓励。济南医院急就分中心全体成员将一直秉持“呼叫就是命令，时间就是生命”的服务理念，不忘初心，不辱使命，全力以赴为广大居民的生命安全保驾护航！