行风与投诉

 近日，济南医院内科一病区病房上演了温馨一幕。患者要女士的家人将两面写有“医德高尚亲和仁爱，真情守护温暖人心 ”和“精心护理献爱心，无微不至送温暖”的锦旗送到了内科一病区医护团队手中，感谢全体医护人员在其家人住院期间的专业治疗和贴心照护。  

据悉，患者要女士因右侧肢体活动不灵十月余，精神差，以“偏瘫”收入院，入院后科室医护立即组织评估，制定个性化治疗方案，在控制原发病的同时，结合康复治疗的手段，帮助患者逐步恢复了身体功能。经过一段时间的精心治疗和护理，要女士病情明显好转，精神状态显著改善，家属对治疗效果非常满意，特送来此锦旗表示感谢 。

一面锦旗，承载着患者及家属的信任与感激；一份责任，鞭策着我们不断精进医术、优化服务。济南医院将始终秉承“ 以患者为中心 ”的服务理念， 为患者提供安全、优质、高效、满意的医疗服务 。