行风与投诉

 近日，在济南医院胃肠病诊疗中心，发生了一件温暖人心的故事。患者刘大爷将一面写有“大爱无疆病患赞，医者仁心医术精”的锦旗，亲手送到了医护人员手中，以此表达对全体医护人员的深深感激之情。

“是济南医院的医护人员给了我第二次健康的机会，他们不仅医术高超，而且对待患者就像亲人一样，让我感受到了温暖和关爱。”据悉，刘大爷因肠胃不适来到济南医院胃肠病诊疗中心就诊。接诊的王功友主任及医护团队耐心地安抚刘大爷的情绪，详细询问他的病史和症状，检查确诊后根据刘大爷的身体状况制定了个性化的治疗方案。在医护人员的精心治疗和悉心照料下，刘大爷的病情逐渐好转，身体一天天康复起来。

 这面锦旗不仅是对济南医院胃肠病诊疗中心全体医护人员工作的肯定和赞扬，更是医患之间深厚情谊的见证。在今后的工作中，济南医院将继续秉持‘以患者为中心’的服务理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，为更多患者带来健康和希望。