就医指南

为了更好地服务于病人，持续改进门诊服务水平，医院推出了门诊预约挂号服务。

一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理，本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。

二、预约挂号适用于初诊、复诊患者，预约挂号方式包括现场、电话预约，预约挂号需提前1-3天预约，预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊。

三、预约挂号采取实名制，患者预约、就诊需提供就诊者本人姓名、联系电话、有效证件号或诊疗卡号，否则可能会造成核查身份不通过，而不能顺利诊疗的情况。

三、医院接到预约诊疗申请后，必须及时做好预约就诊人员的相关信息和就诊需求登记，每天下午16:30之前将预约病人资料通知相关科室。

四、为充分利用医疗资源，每位患者每日只能预约一次，并在指定预约诊疗时间前至少10分钟到门诊相关科室核实证件、登记，医务人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。过时名额不保留，预约作废。

五、患者取消预约挂号，需在预约诊疗时间前拨打预约电话进行取消预约。

六、医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊相关信息及预约挂号须知、预约流程、预约方式。

 七、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人，若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并提前通知门诊部。